Complaint specialist / Specialista reklamací (ICD Laboratoř)

O nás

Společnost Fresenius Kabi Horatev CZ s.r.o. je dceřinou společností Fresenius Kabi AG a je součástí mezinárodního koncernu Fresenius SE. Fresenius Kabi Horatev CZ s.r.o. se ve svém závodě v Hořátvi na Nymbursku zabývá výrobou transfuzních setů na odběr a zpracování krve. Je jedinou společností vyrábějící tyto sety v České republice a dodává své produkty zákazníkům na všech kontinentech. .

Základní údaje

Popis

Fresenius Kabi Hořátev CZ s.r.o., přední výrobce zdravotnických prostředků, hledá motivovaného a pečlivého specialistu na vyšetřování reklamací – ICD laboratoř, který rozšíří náš nově vznikající tým.
V této pozici na plný úvazek budete součástí menšího týmu a budete mít klíčovou roli při šetření zákaznických reklamací týkajících se jednorázových zdravotnických výrobků používaných v transfuzní medicíně a buněčné terapii. Vaše práce bude v režimu dodržování požadavků GMP/FDA a standardu ISO 13485 v našem závodě v Hořátvi.

Vaše odpovědnosti:
Řízení reklamací
• Registrace a dokumentace reklamací v systému SAP a dalších interních systémech
• Zpracování reklamovaných vzorků (kontaminovaných i nekontaminovaných krví)
• Vyšetřování závad a určování kořenových příčin
• Tvorba reklamací a vyšetřovací dokumentace v angličtině v systému SAP P94
• Kontrola již zpracovaných vyšetřovacích zpráv
• Zajištění toku vzorků v rámci celého vyšetřovacího cyklu
Laboratoř a údržba zařízení
• Obsluha, údržba a servis laboratorních přístrojů dle WIs/SOPs
• Organizace skladových prostor pro spotřební materiál a vzorky

Požadujeme
• Schopnost psát a číst v angličtině (francouzština výhodou)
• Znalost procesů a standardů v transfuzní medicíně výhodou
• Ukončené vzdělání v medicínském, biologickém nebo příbuzném oboru
• Zkušenost z laboratoře nebo zkušenost s reklamacemi, nejlépe v oblasti zdravotnických prostředků
• Zkušenosti s dokumentací zdravotnických prostředků výhodou
• Znalost principů GLP
• Dobrá znalost MS Office a SAP (výhodou)

Co Vám nabízíme
• Odpovídající finanční ohodnocení (základní mzda + měsíční výkonový bonus)
• Smysluplná práce v mezinárodní společnosti vyrábějící život zachraňující zdravotnické prostředky a léčiva
• Moderní pracovní prostředí s novými technologiemi a procesy
• Přátelský tým a možnosti odborného i osobního růstu
• Roční bonus dle výsledků společnosti
• Týden dovolené nad zákonný rámec
• Příspěvek na penzijní a životní pojištění
• Stravenkový paušál ve výši 90 Kč
• Podpora sportovních a společenských aktivit

Místo výkonu práce: Hořátev 104, okres Nymburk

Máte zájem?
Zašlete nám prosím svůj profesní životopis a motivační dopis v angličtině na:
Vít Lazar – HR Manager
+420 325 545 225
vit.lazar@fresenius-kabi.com
Adresa: Fresenius Kabi Hořátev s.r.o., Hořátev 104, 289 13

Benefity

Dovolená navíc
Podpora vašich zajímavých nápadů
Podporu osobního rozvoje a postupu
Příspěvek na penzijní připojištění
Společenské akce
Spolupráce na ambiciózních projektech
Sportovní vyžití
Výkonnostní odměny
Zázemí stabilní společnosti

Máte zájem? (Bez registrace)

Ucházet se (registrovaný uživatel)

« Zpět na přehled